【中学受験】ひどく怒っていますし、非常に残念です
【中学受験】ひどく怒っていますし、非常に残念です
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今津です。
新宿で書いています。
今回は、少し愚痴ります。
ワタクシの息子は中学受験をせずに公立中から公立高校へ進学したということを、以前少しお話ししたと思います。
それは、息子本人が中学受験にまったく向かない性質だったのと、本人がまったく望んでいないであろうことが容易に想像できたからです。
どちらかというと、雑草みたいな子wなので、少々荒っぽい世界に放り込んだほうが成長しやすいタイプの子どもです。
手取り足取り教えてもらうよりかは、失敗から学ぶタイプといったほうがわかりやすいかもしれません。
先日、奈良の自宅で同居しているワタクシの母が突然倒れて帰らぬ人となりました。
ワタクシには嫁がおりません。
また、週の半分は東京で過ごしています。
娘は成人していて、障害を持っているために昨年より施設に入っております。
そうなると、週の半分は息子が一人ぼっちで奈良の自宅で暮らさなければならなくなります。
これはいろんな意味でよくありません。
当初は同じ奈良県内に住む妹宅に下宿させることを検討していたところ、本人が拒否しました。
どういうことかと問いただすと、Yさん宅に下宿したいと。。
Yさんご夫妻はウチの自宅から自動車で10分くらいのところにお住まいで、お子さんがいません。
家族ぐるみでお付き合いが20年近くあり、ワタクシもよく知っている方です。
以前に「もし君のおばあちゃんが倒れたら、ウチに下宿してみないか」と半分冗談でYさんがおっしゃっていたらしく、息子がそれを真に受けていたようです。
半信半疑でYさんにお伺いすると、ぜひうちに預けてください、と快諾いただきました。
そして、すぐさまお世話になることになったわけです。
Yさんのお宅はワタクシの自宅とは鉄道の路線と駅が違うため、従来の通学定期が使えません。
そこで、担任の先生に事情を話したところ、「そのパターンで通学定期は使えない」とのお返事でした。
要するに、高校に通うにも関わらず、通勤定期で通え、ということです。
違和感はありますが、それはそれで別に構わないんです。
そういうルールだということですから。
ただ、先生の対応が、何というか、イラっと来るというか、ひどく常識のないことをヌケヌケと言うというか…
ここでその内容を細かく申し上げることは控えますが、ワタクシ、ひどくキレてしまいました。
しかも、コンプライアンスに反するようなことを何の疑いもなく言ってくる始末。
ふつう、そんなこと、言う?
開いた口は塞がらないわ、それどころか怒りで唇がワナワナと震えて止まらなくなってしまいました。
50代のセンセーということで、しかもワタクシと同じ国語屋さんということで、余計にキレてしまいました。
あまりに常識のないことを言われて頭に来たので、翌日奈良市の教育委員会に苦情の電話を入れました。
(奈良市立の高校なので)
通常、その手のことはまず学校の教頭先生にお電話で事情を言うべきです。
しかし、一事が万事。
きっと、こんなセンセーがフツーに仕事をしているということは、間違いなく組織全体がおかしなことになっているに違いない。
なので、教育委員会です。
教育委員会から学校に連絡が入ったようで、高校からワタクシのところに電話がかかってきました。
おそらくそのような対応になることはわかっていましたから、ワタクシは「もし対応していただけるということであれば、担任のセンセー以外のどなたかでお願いします。担任とは話をしたくありません。」と強調して何度も申し上げていました。
しかし、電話を掛けて来たのは、担任でした。
みなさまにお聞きしたいです。
このようなクレームは、クレームを起こした当人を外して、対応すべきものではないでしょうか。
だって、クレームの原因となったのは、その人の間抜けな対応によるものですから。
話をしたところで、話が平行線のままのはず。
当人だけでクレームを処理するのは0点です。ダメです。
このようなことがまかり通っているのは、もう本当にダメダメな状態です。
ちなみに、学年主任も、教頭も、事務長も知らんぷり。何の連絡も寄こしてきません。
どこに何を言っても話にならない。
ちなみに、その高校に子どもを通わせたことのある知人にこのことを話したところ、話の内容は違えど、ひどい対応をされて不快に思ったとのことです。
これも具体的なことは差し控えますが、センセーとしてまったくデリカシーの欠片もないようなことをお子さまに浴びせかけられて、ご本人さんはひどく傷ついたということでした。
また、ワタクシの新宿ゴールデン街のお友達で、その高校を中退し、大検をパスして早稲田大学を卒業し、一流企業にお勤めの方がいます。
そのお友達も、多くは語らない(というより、語りたがらない)のですが、センセーのいろいろな対応に納得がいかなくなり、中退したようです。
おそらくですが、この学校、昔からそのようなデリカシーのない応対をする教員が多く存在すると思います。
ちなみに奈良県内では人気校で、常に入試倍率が高倍率です。
正直なところ、ワタクシは公立校ということもあり、もともと学校には何の期待もせずに息子を入学させています。
ところが、期待しないどころか、ひどく落胆してしまいました。
どのような教員から教育を受けてもたくましく育ってもらえればそれでよいと思っていました。
しかし、大切な家族、特に息子にとっては1歳のときから自分を育て上げた母親代わりのおばあちゃんが亡くなったということで、ワタクシは非常にナーバスになっていたわけです。
今回の件で、一番ショックを受けているのは、息子です。
なのに、深い悲しみの中にいる生徒の気持ちに寄り添っていただいていない態度に、ワタクシは残念な気持ちでいっぱいなんです。
さらに、同じ国語屋で同年代ということに、苛立ちが倍増しています。
いつも申し上げていることですが、国語という教科は問題文に出てくる登場人物に共感しているかどうかを問うているわけではありません。
登場人物がどのような心情なのか、またそれはどうしてそのような気持ちに至ったのかを、客観的かつ論理的に分析することを国語では求めています。
ワタクシが言いたいのは、同じ国語屋として、共感していただかなくても構わないが、こちらの心情を察して、せめて「寄り添うふり」だけでもしていただけなかったのか、ということなんです。
それをまったくしない、というより、逆に面倒なことを言ってくるなあ的な空気感しか伝わってこなかったことに対して、最も苛立ちを覚えているわけです。
コレ、学校ならばよくある話だと捉えている方がいらっしゃるでしょう。
とんでもありません。
私立校ならば、大クレームと捉えて、ものすごく動き出します。
これが表に出た瞬間、その私立校は人気が急落してしまいますから。
塾も同じです。一瞬で経営が成り立たなくなってしまいます。
例えば、大阪の清風中学校・高等学校の校長の平岡先生はいつもおっしゃっています。
「ウチの学校は大きな学校です。だから、問題が毎日のように起こります。
問題を起こさないように注意をしていても、起こります。
だから、問題が起きたら『その日のうちに解決する』を教職員一同徹底させています。
これは、大きな組織ゆえ毎日のように問題が起こるということも去ることながら、火が小さなうちに解決しないと、必ず大火事になってしまうからです。
すぐに対応し、非があれば謝罪し、改善すべきはすぐに改善する。これを徹底しています。」
クレームが出るのはある意味仕方のないことかもしれません。
ワタクシだって、クレームを受けることがあります。
しかし、クレームは一にも二にも、初動が大切。
そこを少しでもミスると、小さなクレームが恐ろしく大きなクレームへと一気に発展してしまいます。
謝罪すべきは頭を下げ、譲歩すべきは譲歩し、どうしても無理なものは言葉を慎重に選びながら無理であることを告げる。
これができないのは、社会人として失格です。
清風中だけでなく、どの私学であっても同じようにすぐに対応なさっています。
このようなマイナスの出来事が起きたとき「このようなおかしなことをするのは一部の人間であって、大半の人間はそういうわけではない」というのが通常かもしれません。
しかし、今回の件で、はっきりと、奈良市立のその高校は全体的にどうなんだ?とワタクシは疑っています。
大阪では高校の私学無償化が実施された結果、公立高校の半数が定員割れとなっています。
報道では「公立よりも私立のほうが入試が早く、そのため入試を早く終わらせたいと思う生徒が私立専願に流れた」と言っています。
間違いではありませんが、正解でもありません。
実際は、公立高校の教育よりも私立高校の教育のほうが魅力的で優れているから、私立に流れているケースも多いのです。
長年高校受験を指導してきた経験から、それは断言できます。
学校の指導に特に期待していないので公立にしたのですが、本当に裏切られた気持ちでいっぱいです。
皆さまは、そのような目に遭わないよう、しっかりと学校選びをしていただき、できれば評判のいい私学をお選びいただければと思っています。
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